(Junior) IT-Administrator (m/w/d)
Hannover
Du unterstützt innerhalb des Teams Matrix-Administration mit Tätigkeiten rund um die Administration unseres IT-Service-Management-Tools. Hier kannst du im engen Austausch mit weiteren IT-Teams deine Ideen in Form von neuen Services, Formularen und Workflows umsetzen. Der Fokus liegt dabei auf der Automatisierung und Vereinfachung von Prozessen, um unsere Mitarbeitenden im Unternehmen bestmöglich bei Ihrer Arbeit zu unterstützen.
Als IT-Administrator (m/w/d) Service-Management-System bist du verantwortlich für die konzeptionelle Weiterentwicklung sowie das Customizing, die Administration sowie die Wartung des IT-Service-Management-Tools. In deinen Händen liegt außerdem die Prüfung und Bewertung von Anforderungen zur Toolunterstützung sowie deren Umsetzung in Abstimmung mit den Prozessverantwortlichen.
Dein Verantwortungsbereich
- Du bist für die Administration unseres IT-Service-Management-Tools verantwortlich
- Dies umfasst die Erstellung und Entwicklung von neuen Workflows, Services und Formularen, sowie die System-Weiterentwicklung und Wartung
- Zudem unterstützt und optimierst du die ITIL-orientierten Service-Management-Prozesse
- Die Entwicklung und Überwachung von Schnittstellen zu internen und externen Systemen obliegt ebenso deinem Aufgabengebiet
- Du übernimmst den 3rd-Level-Support für das IT-Service-Management-Tool und führst Fehleranalysen und -behebungen selbstständig oder mit Unterstützung des Herstellers durch
Deine Stärken
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration, ein Studium mit IT-Schwerpunkt oder eine vergleichbare Ausbildung
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1-Niveau) in Wort und Schrift sind für die Kommunikation im Team und mit Stakeholdern von großer Bedeutung
- Wünschenswert sind Datenbank-, ASQL- & JavaScript-Kenntnisse sowie erste Erfahrungen mit einem IT-Service-Management-Tool
- Zudem bringst du Motivation, Ideen und Spaß an der Weiterentwicklung von bestehenden Abläufen mit
- Darüber hinaus verfügst du über eine hohe IT-Affinität und legst Wert auf eine lockere und offene Kommunikation mit deinen Arbeitskollegen (m/w/d)
Dein Arbeitsort
Deine Benefits
- Kostenfreie Beratungs- und Vermittlungsangebote durch den pme-Familienservice
- Zulagen und Sonderurlaub für besondere Ereignisse, z.B. Hochzeit, Geburt
- Eigene Betriebskindertagesstätte
- Stärkung des Wir-Gefühls, u.a. mit Mittagsroulette, Walk and Talks
- Förderung einer diversen Arbeitswelt, z.B. mit dem Frauennetzwerk Female Careers
- Flache Hierachien
- Professionelle ganzheitliche und kostenfreie Finanzberatung
- Umwandlung von Sonderzahlungen in Freizeit
- Vielfältige Varianten der betrieblichen Altersvorsorge
- Großes internes "Lernbar"-Angebot mit vielfältigen Themen zur persönlichen und fachlichen Weiterbildung, auch über eine digitale Lernplattform
- Unterstützung bei externer Aus- und Weiterbildung
- Individuelle Karriereplanung (360 Grad-Feedback, jährliche Performancegespräche, Talentförderprogramm)
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobile Working Quote von 60%
- Bürokonzept Flex-Office
- Sabbaticals
- Moderne Führungskonzepte z.B. Shared Leadership
- Veranstaltungen und Kurse zum Thema Gesundheit, wie z.B. Gesundheitstage, Rückencheck-ups, Grippeschutzimpfungen und vieles mehr
- Hanse-Fit : ein abwechslungsreicher Verbund aus sportlichen und gesundheitsfördernden Maßnahmen mit Schwimmbädern, Fitnessstudios und Physiotherapien
- Ergonomische Büroausstattung
- Betriebsrestaurant
- 30 Urlaubstage
- Jobticket für die öffentlichen Verkehrsmittel
- Ladestationen für E-Autos & E-Bikes
- JobRad: Möglichkeit ein Fahrrad, Pedelec oder E-Bike zu leasen
- Swiss Life Stiftung für Chancenreichtum und Zukunft
- 100% Strom aus erneuerbaren Energie
- Förderung des Jugend- und Behindertensports
Dein Kontakt
Wir haben dein Interesse geweckt? Jonas Kierdorf als verantwortliche Führungskraft und sein Team freuen sich auf deine Bewerbung. Dafür reichen uns dein Lebenslauf sowie relevante Zeugnisse vollkommen aus.
Über Swiss Life
Swiss Life Deutschland ist ein führender Anbieter von Finanz- und Vorsorgelösungen und gehört zur Swiss Life Gruppe mit Sitz in Zürich. Auf dem deutschen Markt ist Swiss Life mit mehreren Marken präsent und bietet Privat- und Firmenkunden individuell zugeschnittene Lösungen rund um die Themen Versicherung, Vorsorge und Vermögen an. Du suchst eine Karriere mit Zukunft? Dann heißen wir dich herzlich willkommen bei Swiss Life!
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