Kundenberater (m/w/d) für unsere digitale Versicherungsberatung
Hannover
Was hältst du von einem Job, bei dem du anderen Menschen hilfst, ihre Zukunft sorgenfrei und gelassen zu gestalten? Wir unterstützen unsere Kunden finanziell und zukunftsgerichtet abgesichert zu sein und das ein Leben lang!
In unserem Kundenkommunikationsbereich bauen wir eine völlig neue Art der Betreuung auf, um unseren Kunden (m/w/d) ein Rund um Service zu bieten. Dieses beinhaltet die Unterstützung im gesamten Kundenlebenszyklus, von der Terminierung über die digitale Beratung bis hin zur Begleitung bei allen Anliegen.
Wir suchen Dich für die Beratung unserer Kunden vom ersten Terminierungskontakt, bis hin zur qualifizierten Onlineberatung als Teil unseres Teams. Wenn du aufrichtige und sachkundige Beratung schätzt, Kunden (m/w/d) mit deinem offenen und freundlichen Wesen begeisterst und daran interessiert bist, unseren Kunden (m/w/d) ein selbstbestimmtes Leben zu ermöglichen, dann heißen wir dich herzlich willkommen!
Dein Verantwortungsbereich
- Du übernimmst die digitale und bedarfsgerechte Beratung unserer Kunden (m/w/d) per Video-Beratung oder via Telefon, bei einer attraktiven Vergütung mit Fixum und Bonifikation
- Zudem unterstützt du bei unserer Projektarbeit und fokussierst die Automatisierung und Simplifizierung unserer E2E Prozesse
- Du unterstützt deinen Kollegen (m/w/d) bei fachlichen Themen und schulst das Team zu verschiedenen Versicherungssparten
- Du übernimmst eigenständig Teilprojekte und unterstützt den Bereich dadurch technisch/ fachlich noch stärker zu werden
- Zudem unterstützt du bei Spezialkampagnen
Deine Stärken
- Du verfügst über einen Abschluss als Versicherungskaufmann (m/w/d), Bankkaufmann (m/w/d), Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzanlagen oder eine vergleichbare Qualifikation
- Du bist offen für innovative Ansätze und digitale Prozesse
- Organisationstalent sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise zeichnen dich aus
- Du begeisterst dich für neue Prozesse und bist daran interessiert, diese mitzugestalten, idealerweise bringst du schon etwas Projekterfahrung mit
- Teamgeist sowie eine offene, kundenorientierte und kommunikative Art runden dein Profil ab
Dein Arbeitsort
Deine Benefits
- Kostenfreie Beratungs- und Vermittlungsangebote durch den pme-Familienservice
- Zulagen und Sonderurlaub für besondere Ereignisse, z.B. Hochzeit, Geburt
- Eigene Betriebskindertagesstätte
- Stärkung des Wir-Gefühls, u.a. mit Mittagsroulette, Walk and Talks
- Förderung einer diversen Arbeitswelt, z.B. mit dem Frauennetzwerk Female Careers
- Flache Hierachien
- Professionelle ganzheitliche und kostenfreie Finanzberatung
- Umwandlung von Sonderzahlungen in Freizeit
- Vielfältige Varianten der betrieblichen Altersvorsorge
- Großes internes "Lernbar"-Angebot mit vielfältigen Themen zur persönlichen und fachlichen Weiterbildung, auch über eine digitale Lernplattform
- Unterstützung bei externer Aus- und Weiterbildung
- Individuelle Karriereplanung (360 Grad-Feedback, jährliche Performancegespräche, Talentförderprogramm)
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobile Working Quote von 60%
- Bürokonzept Flex-Office
- Sabbaticals
- Moderne Führungskonzepte z.B. Shared Leadership
- Veranstaltungen und Kurse zum Thema Gesundheit, wie z.B. Gesundheitstage, Rückencheck-ups, Grippeschutzimpfungen und vieles mehr
- Hanse-Fit : ein abwechslungsreicher Verbund aus sportlichen und gesundheitsfördernden Maßnahmen mit Schwimmbädern, Fitnessstudios und Physiotherapien
- Ergonomische Büroausstattung
- Betriebsrestaurant
- 30 Urlaubstage
- Jobticket für die öffentlichen Verkehrsmittel
- Ladestationen für E-Autos & E-Bikes
- JobRad: Möglichkeit ein Fahrrad, Pedelec oder E-Bike zu leasen
- Swiss Life Stiftung für Chancenreichtum und Zukunft
- 100% Strom aus erneuerbaren Energie
- Förderung des Jugend- und Behindertensports
Dein Kontakt
Wir haben dein Interesse geweckt? Jacqueline Tatje als verantwortliche Führungskraft und ihr Team freuen sich auf deine Bewerbung. Dafür reichen uns dein Lebenslauf sowie relevante Zeugnisse vollkommen aus.
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Über Swiss Life
Swiss Life Deutschland ist ein führender Anbieter von Finanz- und Vorsorgelösungen und gehört zur Swiss Life Gruppe mit Sitz in Zürich. Auf dem deutschen Markt ist Swiss Life mit mehreren Marken präsent und bietet Privat- und Firmenkunden individuell zugeschnittene Lösungen rund um die Themen Versicherung, Vorsorge und Vermögen an. Du suchst eine Karriere mit Zukunft? Dann heißen wir dich herzlich willkommen bei Swiss Life!
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